Köpvillkor

Välkommen till Knäredssågen! Genom att handla hos oss godkänner du följande köpvillkor. Läs dem noggrant innan du genomför ditt köp.

Allmänt

Knäredssågen erbjuder pellets till privata kunder. Som kund hämtar du dina varor själv hos oss. Vi har utvecklat ett smidigt system för självupphämtning för att säkerställa att du enkelt får tillgång till högkvalitativa pellets för ditt hem.

Produkter

Pellets: Vi säljer endast pellets (på hemsidan) som är av hög kvalitet och anpassade för privat bruk. Våra produkter finns att hämta på vårt lager, redo för dig att ta med hem direkt vid köpet.

Beställning

För att genomföra en beställning hos oss behöver du:
1. Välja önskad mängd pellets och lägga produkten i varukorgen.
2. Gå vidare till kassan och fylla i dina betalningsuppgifter.
3. Slutföra din beställning.

När köpet är genomfört får du en bekräftelse via e-post med information om din beställning och instruktioner för upphämtning.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Betalning sker via våra godkända betalningsmetoder som Swish. Full betalning krävs innan upphämtning kan ske.

Upphämtning

Vi erbjuder för tillfället endast självupphämtning.

Du väljer själv vilken dag du vill hämta din pellets genom att välja datum i kalendern i kassan. Observera att vi inte levererar pellets. Du är välkommen att hämta din beställning måndag till torsdag kl. 6.30–16.00 och fredag kl. 6.30–13.00 (lunchstängt måndag till torsdag 9.30-10.00, 12.30-13.00 och fredag 9.30-10.00). 

Retur och ångerrätt

Pellets: På grund av produkternas natur gäller ingen returrätt efter upphämtning. Se därför till att beställa rätt mängd för dina behov. Vid eventuella frågor, kontakta oss gärna innan köp.

Reklamation

Om produkten är felaktig eller skadad vid upphämtning, kontakta oss omedelbart. Vi kommer att byta ut produkten eller återbetala köpesumman.

Ansvarsbegränsning

Knäredssågen ansvarar inte för indirekta skador, förluster eller följdskador som uppstår vid användning av produkterna. Vårt ansvar är begränsat till produktens inköpspris.

Integritetspolicy

Vi behandlar dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning. För mer information, se vår integritetspolicy.

Ändringar av köpvillkor

Knäredssågen förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa köpvillkor. Eventuella ändringar publiceras på vår webbplats och gäller från och med publiceringsdatumet.

Kontakt

Om du har frågor om våra köpvillkor eller behöver hjälp med en beställning, vänligen kontakta oss på:

Knäredssågen

Adress:

Sjöaredsvägen 64, Knäred 

E-post: emmy@sawmill.se

Tack för att du väljer Knäredssågen!